Klantenservice

Heb je een vraag? Ik help je graag!

Hi! Ik ben Emma van Gatson en ik beantwoord je bericht meestal binnen 12 tot 24 uur. Geen chatbot, gewoon een echt mens met een glimlach 😊

Laat hieronder je vraag achter – ik kijk met je mee.

Veelgestelde vragen

Wat is de levertijd van mijn bestelling?

Als je op een werkdag voor 23:59 bestelt, wordt je bestelling meestal de volgende dag geleverd.

Hoe kan ik mijn bestelling volgen?

Na verzending ontvang je een track & trace-link per e-mail.

Hoe kan ik een product retourneren?

Stuur ons even een bericht via het contactformulier. Je ontvangt dan een retourlabel en instructies.

Hoe snel ontvang ik een terugbetaling?

Na ontvangst van je retour duurt het maximaal 5 werkdagen voordat het bedrag op je rekening staat.

Wat zijn de verzendkosten?

Bij ons betaal je geen verzendkosten – verzending is altijd gratis.

Contactformulier